Rodiny s postiženými dětmi, dospělými i seniory všech typů postižení včetně autismu, ale i senioři a lidé se smyslovým, tělesným, mentálním, duševním či kombinovaným postižením mohou osobně navštívit poradnu, kterou otevřelo v Liberci občanské sdružení ELVA HELP. Dozvědí se v ní, zda by jim v jejich situaci mohla pomoci služba prostřednictvím terapeutického nebo asistenčního psa.